12-03-2010 - Cursos»

CURSO DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIAL (JUDO VERBAL)

Los próximos días 18, 19 y 20 de mayo se celebrara en Palma de Mallorca el curso de TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIAL.

Dicho curso enseña a los agentes a utilizar el lenguaje de forma adecuada para solucionar los problemas sin tener que utilizar la fuerza en sus actuaciones.

Enseña como escuchar y utilizar la palabra de forma más eficiente, como evitar procesos negociadores desastrosos y como desarrollar unas habilidades estratégicas que permitan a los agentes llevar a cabo sus cometidos y misiones evitando conflictos con el ciudadano. Una buena formación en TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIAL redundará en minimizar los conflictos, los problemas y una mejor imagen de los agentes y de la institución a la que representan.

Es un sistema de comunicación táctica para miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, probado y contrastado en los últimos 24 años, que enseña a los agentes a dirigir las hostilidades verbales y mantener el control del diálogo hasta su resolución profesional.

 

Los beneficios de tener una formación en comunicación táctica, TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIAL, son numerosos, tanto para la administración, para los agentes como para el público en general:

 

 

Para la administración:

 

+- Reducción de las quejas y denuncias.

+- Mejor imagen pública.

+- Mayor eficacia profesional.

+- Reducción del gasto público.

 

Para los agentes:

 

+- Resolución de problemas sin utilizar la fuerza.

+- Ganar el respeto y confianza del público.

+- Cumplir objetivos a través de la palabra.

+- Análisis profesional de situaciones y personas.

+- Autocontrol interno y emotivo.

+- Control profesional de las situaciones.

 

 

 

Este sistema de comunicación, originariamente creado para agentes policiales, en la actualidad es estudiado y seguido por hombres de negocios, profesores, encargados de recursos humanos y todo tipo de profesionales que desarrollan su labor de cara al público.

 

El curso de TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIAL muestra a los profesionales el camino para definir una situación, y una vez definida y clasificada, responder a esa definición con la táctica apropiada. Cuando un agente es capaz de clasificar y delimitar una situación, entonces está en condiciones de poder controlarla.

 

El curso de TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIAL está basado en las técnicas de Judo Verbal, el sistema establecido por el Doctor George J. Thompson.

 

CONTENIDOS DEL CURSO DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIAL

 

-Pirámide del uso de la fuerza en la intervención policial.

-Situaciones policiales cuando fallan las palabras.

-Frases tácticas para la comunicación policial.

-Grados de alerta.

-Clasificación de las personas en la intervención policial.

-Las esquivas verbales.

-8 pasos tácticos en parada y control.

-La escucha activa en la comunicación policial.

-El rol, la voz y el lenguaje no verbal en la comunicación policial.

-Posicionamiento táctico y distancias de seguridad.

-La mediación y la persuasión en la comunicación policial.

-El concepto PACE y PAVOM claves de la comunicación policial.

-Máximas de una comunicación profesional.

-Prácticas.

Duración: De 09:00h a 14:00h

Instructor: Juan Carlos Ruiz Soler

Alumnos por curso: 50

Precio: GRATUITO AFILIADOS AL SUP (150 € NO AFILIADOS)

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